El Centro de Mediación Municipal resuelve diferencias de forma rápida

Promueve la paz, la cultura de la legalidad y la restauración de las relaciones interpersonales

Playa del Carmen.- La Dirección del Centro Mediación Municipal promueve la paz, la cultura de la legalidad y la restauración de las relaciones interpersonales y sociales que se han afectado por un conflicto comunitario y/o vecinal, esto mediante los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) conforme al Procedimiento de Mediación y/o Conciliación expresado en el Reglamento de Justicia Cívica e Itinerante del Municipio de Solidaridad Quintana Roo.

En la Dirección del Centro de Mediación se da atención, asesorías, capacitaciones en la Resolución de Conflictos Comunitarios y Mediación Escolar, se reciben solicitudes de quejas por conflictos comunitarios y/o vecinales, se realizan audiencias de mediación que se traducen en convenios y acuerdos.

El proceso de mediación inicia a solicitud de parte cuando los ciudadanos del municipio de Solidaridad que se encuentran involucrados en conflictos comunitarios, controversias vecinales y/o en temas mediación escolar acuden a la Dirección del Centro de Mediación Municipal e ingresan su queja.

Se realiza el proceso de invitación de las partes para que de manera voluntaria se presenten a audiencias donde los interesados con la asistencia de un tercero imparcial, denominado mediador/facilitador lleguen a acuerdos que se plasman en convenios, para que, de esta manera, cuenten con una instancia que les brinde la oportunidad de solucionar conflictos en apego a los principios de voluntariedad, honradez, legalidad, imparcialidad, equidad, flexibilidad y confidencialidad.